El aeropuerto internacional de Hong Kong incorporará un canal automatizado “100 % sin contacto” de salidas, que sustituye el uso de pasaportes, y pantallas por la identificación facial, una medida pionera frente a otros aeródromos internacionales donde los procesos aún requieren interacción física.

El programa, denominado “Face Easy e-Channel”, permitirá a los pasajeros completar todos los pasos de verificación únicamente con su rostro, sin necesidad de pulsar pantallas ni insertar el pasaporte en lectores ópticos.

El proceso reemplaza tanto la comprobación biométrica como la validación documental por una sola identificación facial, lo que eliminará los puntos de contacto físico habituales.

Las autoridades aseguran que el sistema reducirá riesgos sanitarios y acelerará el tránsito de viajeros en las salidas, la experiencia se promociona como una puerta automática donde al pasar, la cámara reconoce al pasajero, válida en paralelo la documentación y autoriza la partida sin que este deba tocar ningún lector ni presentar comprobantes impresos.

En muchos aeropuertos de referencia mundial, la situación todavía es distinta. A pesar de la implantación de biometría, la mayoría de los controles mantienen pasos manuales antes de recibir la autorización.

En Hong Kong, la intención declarada es reducir esos tiempos y ofrecer un entorno más higiénico, apoyándose en un flujo continuo “puerta a puerta”, la Autoridad Aeroportuaria explicó que la verificación facial sustituirá por completo al documento físico, aunque este seguirá siendo necesario para el embarque o para viajar a países que lo requieran en destino.

El movimiento busca reforzar la posición estratégica del aeropuerto, que figura entre los más transitados de Asia, la innovación tecnológica constituye también una herramienta de marketing para recuperar visitantes, en una coyuntura en la que la región compite con Singapur, Dubái o Doha por atraer viajeros.

Expertos en transporte aéreo apuntan que la urbe avanza un paso más allá de modelos vistos en aeropuertos europeos o norteamericanos, donde la biometría se usa principalmente en embarques selectivos o en terminales de nueva generación, en la mayoría de esos casos aún se conserva el escaneo del pasaporte o la interacción humana con personal de frontera.

El anuncio coincide con una tendencia de crecimiento sostenido, en los primeros ocho meses de 2025, el volumen de pasajeros en el aeropuerto aumentó un 15.4 % interanual hasta totalizar 40.3 millones.

El rendimiento también se ha traducido en reconocimientos. HKIA fue distinguido en 2025 como “Mejor Aeropuerto Global” y “Mejor Aeropuerto de Asia” en los premios AFLAS de Asia Cargo News.

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