Pese a los esfuerzos que bancos como Santander o HBSC han hecho para conseguir parte del negocio de preventa de boletos para conciertos, Citibanamex sigue siendo el rey en este mercado del entretenimiento: tiene una participación del 90%. Ante el control de Citibanamex, en el 2022 HSBC firmó un acuerdo con Ocesa -la organizadora de conciertos y festivales más grande en México- para que sus tarjetahabientes pudieran acceder a este tipo de beneficios como la preventa. Así fue como este año tuvo conciertos como el de los Arctic Monkeys o Los Fabulosos Cadillacs. Por otra parte, este año Santander obtuvo la preventa de la gira mundial de Luis Miguel, una de las más importantes y esperadas en la actualidad Aún así, con todo y las luchas de esos bancos, Citibanamex sigue siendo el banco que lidera en los eventos en México: tan sólo en lo que va del 2023 logró el patrocinio de 463 espectáculos. Eso significa una participación del 90% en el entretenimiento en vivo.
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