La popular plataforma de aprendizaje de idiomas, Duolingo, ha decidido realizar el despido del 10 % de sus traductores para otorgar sus puestos a la inteligencia artificial (IA). Los propios extrabajadores han manifestado su descontento en foros como Reddit.

La compañía ha salido a declarar que ya no necesita contar con tantos trabajadores para la realización del empleo que solían ejecutar, dado que han comenzado a poner en funcionamiento a la inteligencia artificial para conseguir generar contenido de manera más rápida. Por lo cual, los empleados que quedarán tendrán la nueva tarea de supervisar que la traducción sea la correcta. La compañía señala que la decisión no afectará a los asalariados de tiempo completo.

Sin embargo, los extrabajadores han compartido los correos que recibieron tras su despido, algunos de ellos incluso con más de 5 años de antigüedad en la empresa. Esta decisión también se verá reflejada en las aplicaciones y servicios de Duolingo, que dependen menos del equipo humano para las traducciones y apostarán más por la IA. 

En la industria de la traducción cada vez se utilizan más IA con el propósito de facilitar y agilizar el trabajo, así como la traducción de voces en tiempo real o los dispositivos de traducción instantánea.

A esta nueva modalidad se han unido compañías como la startup india Dukaan, que ha despedido al 90 % de su equipo de atención al cliente y los han sustituido por bots conversacionales. De la misma manera, IBM ha paralizado contrataciones debido a la IA y prevé eliminar hasta 7.800 puestos de trabajo en el área de recursos humanos. Por su parte, en el sector automotriz, fabricantes como NIO planean alcanzar el 100 % de automatización en los próximos años y despedir a toda su plantilla en favor de robots.

Según, Sam Altman, CEO de Open IA, está eliminará puestos de trabajo sin ser simplemente un complemento. Estudios de la Universidad de Pennsylvania muestran que los traductores e intérpretes son uno de los grupos profesionales más afectados por esta nueva tecnología.

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