El minorista de moda rápida Shein detectó dos casos de trabajo infantil en sus proveedores el año pasado, afirmó en su informe de sostenibilidad 2023, al tiempo que intensificó las auditorías de fabricantes en China para aplacar las críticas a su modelo de negocio de bajo costo antes de una prevista salida a bolsa.

La empresa endureció su política de proveedores en octubre del año pasado tras haber detectado dos casos de trabajo infantil, de modo que cualquier infracción grave, denominada: “Infracciones de cese inmediato”, supondría el fin de la relación con el proveedor. Además, agregó que sólo volvería a abastecerse de ellos cuando hayan reforzado sus procesos, incluida la comprobación de los documentos de identidad de los trabajadores.

La empresa dijo que ambos casos se habían "resuelto rápidamente", con medidas de corrección que incluían la rescisión de los contratos de los empleados menores de edad, la organización de revisiones médicas y la facilitación de su retorno a los padres o tutores en caso necesario.

Anteriormente, los proveedores que empleaban a menores disponían de 30 días para resolver el problema, después de lo que Shein cortaba los lazos si no se implementaban soluciones.

Annabella Ng, directora de relaciones gubernamentales globales de Shein en Singapur, dijo que la política actualizada de la cadena de suministro tenía en cuenta los comentarios de reguladores y proveedores.

Anteriormente, la empresa no había informado del número de casos de trabajo infantil, citando sólo el porcentaje de auditorías en las que se encontraron menores en el lugar de trabajo. Esa violación se encontró en el 1,8 % de las auditorías de proveedores en 2021, en el 0,3 % de las auditorías en 2022 y en el 0,1 % en 2023.

"Seguimos vigilantes para protegernos contra tales violaciones en el futuro, y en línea con las políticas actuales, terminaremos con cualquier proveedor que no cumpla", dijo Shein en el informe.

Shein, que ha crecido rápidamente vendiendo tops de 5 dólares y vestidos de 10 dólares en línea a compradores de todo el mundo, dijo que se realizaron 3.990 auditorías en 2023, frente a 2.812 en 2022 y 664 en 2021.

Utilizó Bureau Veritas, Intertek, Openview, SGS, Tuv Rheinland y QIMA para el 92% de sus auditorías el año pasado, y dijo que aspira a que el 10 0% de las auditorías sean realizadas por tales agencias de terceros.

En general, los resultados de las auditorías publicados por Shein muestran menos infracciones graves que el año pasado.

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