En los primeros dos años de la administración de la gobernadora Tere Jiménez, Aguascalientes ha realizado progresos significativos en la digitalización de sus servicios gubernamentales, con el objetivo de facilitar el acceso de los ciudadanos a trámites y servicios de manera moderna y eficiente. La implementación de la aplicación Aguascalientes Digital ha sido un hito en este proceso, permitiendo que 11 mil personas obtengan su licencia de conducir y más de 9 mil su tarjeta de circulación en formato digital.
El Portal de Trámites del Gobierno del Estado ha registrado un notable volumen de uso, alcanzando 2 millones de visitas anuales. En esta plataforma, 5 mil usuarios ya han tramitado su Tarjeta Soluciones Digital, lo que refleja una creciente adopción de los servicios digitales por parte de la población.
Durante el segundo año de la actual administración, se ha ampliado la infraestructura digital en el estado mediante la instalación de nuevos puntos de internet gratuito en diversos municipios, incluyendo Rincón de Romos, Pabellón de Arteaga y San Francisco de los Romo. Con estas adiciones, Aguascalientes cuenta ahora con 144 espacios públicos con acceso a internet, logrando además una cobertura total en las Casas del Bien Común que operan en toda la entidad.
En el ámbito educativo, el 97.2 % de las escuelas públicas del estado ya dispone de internet gratuito. Esta mejora en la conectividad se complementa con la provisión de tecnologías y herramientas para los maestros de nivel básico, quienes utilizan plataformas como Pasos Gigantes y Aula 4.0, diseñadas para facilitar su labor docente y enriquecer el proceso de enseñanza.
Además, se ha creado una nueva plataforma digital que permite a las empresas locales acceder al distintivo Hecho en Aguascalientes, un esfuerzo que busca impulsar la economía local y promover los productos del estado tanto a nivel nacional como internacional.
Hasta la fecha, más de 76 mil ciudadanos han obtenido su Expediente Digital, lo que les brinda acceso en línea a más de 30 trámites distintos. Asimismo, el Centro de Contacto Digital 070 ha brindado atención a más de 26 mil 600 usuarios, mejorando la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía. Este año, se ha incorporado un chat bot en WhatsApp para agilizar la atención de reportes y solicitudes, permitiendo también la programación de citas y la realización de pagos de manera más sencilla.
Por su parte, la gobernadora ha expresado su compromiso de convertir al estado en un líder digital en México y en el mundo, trabajando para construir un gobierno más moderno, innovador y transparente. Este enfoque busca responder de manera efectiva a los retos contemporáneos y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, posicionando al estado en la vanguardia de la digitalización gubernamental.
