En el primer trimestre de este año, Telmex reportó ingresos que ascendieron a los 23 mil 655 millones de pesos, una cifra que representa una disminución del 5.1% respecto de los ingresos registrados en el mismo periodo de 2021. Hasta el mes de marzo pasado, Telmex tenía 21 millones de usuarios, 10 millones de los cuales correspondían a banda ancha y 11 millones a líneas fijas.
En la complejidad de este escenario, más de 60 mil trabajadores en activo y jubilados de Telmex se fueron a huelga este jueves 21 de agosto, en un hecho histórico, pues se convierte en la primera huelga que enfrenta el empresario Carlos Slim, pues desde hace 37 años las banderas rojinegras no ondeaban en las puertas del edificio de Telmex, ubicado en la Ciudad de México. Y es que el último paro de labores sucedió en 1985, cuando Telmex aún formaba parte del Estado mexicano.
Los hechos se remontan al pasado mes de junio, cunado líderes del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) y representantes de la empresa acordaron aplazar la huelga y llevar a cabo una revisión del contrato colectivo para establecer un incremento del 4.5% al salario de los trabajadores activos y jubilados. Además, el sindicato pedía que se aumentaran las plazas laborales, pues el personal en activo ya se encuentra rebasado por las actividades laborales, como consecuencia del déficit de 1,942 puestos de trabajo que impera en la empresa.
El STRM en un primer momento exigió un aumento del 7.5% al salario, así como de un 3% en lo que concierne a las prestaciones. Asimismo, denunciaron la existencia de prácticas de subcontratación o outsourcing, un esquema que quedó prohibido el año pasado con la entrada en vigor de las reformas laborales. Al respecto, Francisco Hernández Juárez, Secretario General del STRM, dio a conocer que las y los trabajadores están en la mejor disposición para que la Secretaría del Trabajo funja como intermediaria en este conflicto; sin embargo, también señaló que la empresa no ha manifestado interés en entablar el diálogo y llegar a acuerdos. Por ello, se convocó a un paro nacional que se hará extensivo a todas las áreas de Telmex.
De acuerdo con el documento presentado por el STRM, “Durante los últimos años, la plantilla de trabajadores sindicalizados activos se ha reducido, lo que implica un gran deterioro en la calidad y prontitud para la atención de los servicios, así como pérdida de participación de mercado; la administración ha preferido ejecutar actividades con personal de empresas filiales y terceras (principalmente del grupo Carso) en el esquema de outsourcing, lo que precariza los resultados en la calidad del servicio y las condiciones laborales” (Suárez, 2022).
Una de las molestias y preocupaciones de los trabajadores de Telmex tiene que ver con una supuesta intención de desmantelar la empresa a fin de fortalecer al grupo América Móvil. En suma, denuncian que no han tenido lugar las inversiones para modernizar la infraestructura de Telmex, lo que se ha traducido en pérdidas de participación en el mercado.
De igual modo, los trabajadores sindicalizados informaron que Telmex les hizo llegar un mensaje firmado por Carlos Slim, presidente del Consejo Directivo de Telmex, en el que se aseguraba que los beneficios del contrato colectivo de trabajo, vigente desde la década de los 80, le han significado a Telmex un pasivo laboral creciente de más de 270 mil millones de pesos. Por otro lado, la empresa publicó un comunicado en el que garantizó que el servicio telefónico y de internet se mantendría sin problemas pese a la huelga; no obstante, los servicios de administrativos, operadores, comercialización y de oficina sí se verían interrumpidos.
Finalmente, cabe destacar que Carlos Slim es el hombre más rico de México, con una fortuna que se estima en más de 81 mil 200 millones de dólares, de acuerdo con la revista Forbes. Para Slim, América Móvil es su empresa más importante, ya que a solo 22 años de haber sido fundada como un organismo derivado de Telmex, se ha convertido en la principal firma de telecomunicaciones de América Latina.
Fuentes de Consulta
Gazcón, F. (2022, julio 21). “Estalla huelga en Telmex; exigen respetar jubilación para trabajadores de nuevo ingreso”. El Financiero. Recuperado de: <https://www.elfinanciero.com.mx/economia/2022/07/21/estalla-huelga-en-telmex-exigen-respetar-jubilacion-para-trabajadores-de-nuevo-ingreso/>.
Suárez, K. (2022, julio 21). “El sindicato de telefonistas estalla una huelga en Telmex, la primera que enfrenta el magnate mexicano Carlos Slim”. El País. Recuperado de: <https://elpais.com/mexico/economia/2022-07-21/el-sindicato-de-telefonistas-estalla-una-huelga-en-telmex-la-primera-que-enfrenta-el-magnate-mexicano-carlos-slim.html>.
