N22 | Noviembre | 2021
Por Blackstone Editorial
El nacimiento de un nuevo ser es todo un acontecimiento que llena de alegría, felicidad y esperanza. Lamentablemente, el embarazo para muchas mujeres es algo que pone en riesgo su vida y la de su bebé. En México, las cifras de mortalidad materna son muy alarmantes y no podemos limitarnos a analizar solo los datos duros, pues detrás de cada cifra están las personas que sufren la pérdida de uno de los pilares de su familia y es, también, un sueño incompleto, porque jamás llegará esa personita que le daría un nuevo calor al hogar. En ese momento surge una pregunta: ¿pudo haberse prevenido la muerte de la madre?
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, al menos el 50% de los casos de embarazo que ponen en riesgo a la madre o a su bebé son prevenibles si se les brinda un correcto seguimiento. Vivimos una época con avances científicos increíbles y la más asombrosa tecnología, lo que nos conduce a otra pregunta: ¿de qué forma la ciencia y la tecnología pueden contribuir con soluciones para salvar a las mujeres que viven un embarazo o puerperio de alto riesgo?
Imagina que las autoridades del sector salud contaran con una plataforma que les permitiera identificar con eficacia, rapidez y en tiempo real a todas las mujeres embarazadas que viven en una entidad federativa o en un país. Por si fuera poco, esta poderosa herramienta ofrece acceso al registro clínico, cuadros sintomatológicos, si el embarazo es o no de alto riesgo, así como las unidades de salud más cercanas a la vivienda de la mujer embarazada, con información sobre los tiempos de traslado de un punto a otro, entre otros datos de valor. Una plataforma con estas características ayudaría a implementar mejores políticas públicas y programas de acción, además de agilizar los llamados de auxilio. Esta plataforma hoy ya es una realidad y lleva por nombre MADRE® (Monitor a Distancia de Riesgos en el Embarazo) y fue diseñada por Neoteck®, una empresa orgullosamente hidrocálida, cuya misión consiste en salvar la vida de las personas mediante tecnología aplicada y accesible.
Platicamos con Fernando de Luna, especialista en administración de sistemas de información y experto en tecnología para el sector salud, quien se distingue por la pasión que dedica para lograr mejoras sustanciales en todos los sectores de la vida diaria. Esta pasión lo llevaría a fundar Neoteck®, una firma de tecnología que desde hace 16 años ofrece servicios para el diseño y fabricación de software que responda y dé soluciones a necesidades específicas de medianas y grandes empresas. Además, Neoteck® proporciona personal altamente capacitado para ofrecer consultoría en tecnologías de la información. Entre las áreas de especialización de la firma se encuentra el diseño de tecnologías para mejorar el seguimiento de la salud de la población.
Actualmente, los resultados y alcances de los proyectos desarrollados por Neoteck, bajo el liderazgo de Fernando de Luna, han permitido salvar la vida de miles de personas, gracias a la pasión que la empresa dedica a la creación de modelos de atención en salud basados en la tecnología. Así, Neoteck® se funda en el objetivo esencial de hacer disponible la tecnología para preservar el bien más preciado que tenemos: la vida.
El funcionamiento de la plataforma MADRE®
A lo largo de nuestros 16 años de actividades hemos desarrollado diferentes sistemas y aplicaciones, pero indudablemente el Monitor a Distancia de Riesgos en el Embarazo (MADRE®, por sus siglas) se ha convertido en uno de nuestros productos estrella. El objetivo principal de esta plataforma tecnológica consiste en prevenir la muerte de mujeres que viven un embarazo o puerperio de alto riesgo, mediante un seguimiento puntual y oportuno durante toda la gestación.
La mujer posee la capacidad única de dar vida, pero en ocasiones esta virtud requiere de herramientas que le ayuden a que su embarazo se desarrolle sin contratiempos, en especial si es de alto riesgo. Así, MADRE® se convierte en un gran aliado para que los profesionales de la salud acompañen adecuadamente a la mujer en este periodo tan importante de su vida.
¿Cómo funciona MADRE®? Todo comienza en la consulta médica, de la mano del personal de las instituciones de salud, que registra los datos personales e historial médico de la mujer embrazada en el sistema de información. Es en este momento cuando sabemos si la gestación es o no de alto riesgo, pues la propia plataforma MADRE® lo determina a través de metodologías médicas comprobadas, además de otros datos relevantes acerca de la salud de la mujer.
Toda esta información se almacena en un sistema informático de acceso crítico que se actualiza en tiempo real, donde inmediatamente los datos se organizan en cubos inteligentes para acceder a ellos desde la plataforma MADRE® en forma rápida, precisa y eficiente por medio de un entorno muy amigable, similar al de las aplicaciones que utilizan geolocalización. En forma gráfica, el sistema muestra un mapa de la entidad federativa, en el que ubica con flechas identificadoras a todas las mujeres embarazadas o en puerperio, dichas flechas se diferencian con colores que, a su vez, corresponden con el nivel de riesgo del embarazo: rojo, nivel de riesgo severo; naranja, nivel de riesgo alto; verde, nivel de riesgo bajo. Con un solo clic, el personal de salud accede a información muy valiosa: nombre de la mujer, domicilio, historial médico, número de semanas de gestación, si ha tenido algún síntoma o alerta en este lapso, entre otros datos. Además, MADRE® permite determinar el tiempo aproximado que le tomaría a una mujer desplazarse a la unidad de salud más cerca de su hogar para recibir atención médica, ya sea porque esté por dar a luz o por alguna emergencia. Las unidades de salud reciben una notificación gracias al propio sistema MADRE® y aprovechan el tiempo de traslado para esperar, recibir y guiar a la mujer, un tiempo de suma importancia que marca la diferencia entre la vida y la muerte.
Cabe destacar que el personal de salud es el encargado de operar MADRE®, de ahí que su papel sea crucial para garantizar la veracidad de la información, así como para la protección y buen uso de los datos personales.
El honor de estar al servicio de la vida a través de la información
El valor agregado más importante de MADRE® consiste en que las mujeres pueden enviar un SMS con una sola palabra, o bien, comunicarse a un número telefónico (800) para notificar síntomas y signos de alarma; inmediatamente, MADRE® recibe la información para activar los respectivos comandos de reconocimiento y notificar al personal de salud que se encargará de brindar apoyo a la mujer embrazada, para orientarla, darle seguimiento a la alarma y evitar cualquier riesgo que ponga en peligro su vida, la de su bebé o ambas. Asimismo, MADRE® registra todas las alertas que la mujer genere a lo largo de su embarazo, para que los médicos conozcan con certeza y en tiempo real el cuadro clínico de la persona y puedan ofrecerle una atención de la más alta calidad.
Actualmente, MADRE® opera en Tamaulipas y Coahuila, entidades donde ha logrado involucrar al personal de prácticamente todas las unidades del Sector Salud: Secretaría de Salud, Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), sistemas DIF y Cruz Roja. Solo en el estado de Tamaulipas, MADRE® ha llevado el control y resolución de más de 10 mil embarazos y gracias a su exitosa implementación ha logrado evitar que haya más muertes maternas.
Uno de los objetivos que buscamos en Neoteck consiste en que la tecnología esté al alcance de todos, en particular, de las personas adecuadas en cada sector. De igual modo, nos proponemos desarrollar entornos informáticos integrados con tecnologías que sean accesibles, eficaces y sencillos de manejar, para facilitar la toma de decisiones a partir de la información generada por el software que desarrollamos en nuestra empresa. Lo anterior se convierte en un factor clave cuando se trata de la salud de las personas, pues agilizamos los tiempos de respuesta en contingencias o llamados de auxilio. Por ello, en Neoteck® tenemos una máxima: la información también salvar vidas.
El Radar en Salud: un gran aliado en la pandemia por covid-19
Cada minuto cambia la información sobre la pandemia por covid-19. En este momento histórico, las personas buscan mantenerse informadas a través de fuentes confiables; así, utilizar el semáforo epidemiológico como referencia, por ejemplo, les ayuda a contar con mejores elementos para tomar decisiones que definen, incluso, el curso de sus actividades cotidianas.
Si llevamos este ejemplo a una escala mucho mayor, encontraremos la imperante necesidad de tener información confiable y oportuna. Es el caso de las autoridades de los diferentes niveles de gobierno, quienes requieren datos de valor que les permitan observar con amplitud el panorama para tomar la mejor decisión de acuerdo con la coyuntura del momento, al tiempo que responden a cuestionamientos fundamentales respecto del desarrollo de la contingencia sanitaria: ¿Cuántos nuevos contagios? ¿En qué zonas? ¿Qué edades predominan? ¿Cuántos de ellos están vacunados? ¿Cuál biológico recibieron?, etc.
Para solucionar esta problemática, Neoteck® desarrolló el Radar en Salud (RASA®), una plataforma integral muy robusta para el control y seguimiento de la pandemia por covid-19. El objetivo de RASA® consiste en ofrecer información clave en tiempo real para la toma de decisiones. Para ello, los datos se representan en indicadores que parten desde el monitoreo de casos individuales hasta el registro de los casos positivos por colonia, un municipio, una entidad federativa o toda una nación.
Bajo un esquema de geolocalización similar al de MADRE®, la plataforma RASA® ofrece una visualización del estatus de la pandemia, con base en los datos que registra el personal de salud durante la consulta y en la detección de contagios. Gracias a ello, el sistema arroja información muy detallada: nombre de la persona; si ya cuenta con vacuna y, de ser así, el biológico aplicado; si ya fue suministrada una segunda dosis, entre otros datos de valor. Así, RASA® genera indicadores basados en algoritmos matemáticos e información para que las autoridades tengan mejores elementos en la toma de decisiones, diseño de estrategias y planes de acción que posteriormente incidirán en la vida de las personas.
Esta información se puede aprovechar en diversos escenarios, como, por ejemplo, en la reapertura de escuelas, en tanto que se vuelve necesario conocer el estatus e índice de riesgo de la pandemia en las zonas aledañas a los planteles. En este sentido, RASA® dispone de diferentes algoritmos calculados que permiten detectar en tiempo real las zonas de mayor riesgo, pero también las colonias o comunidades con tasas de vacunación mayores o menores y, con base en ello, construir indicadores a partir de la movilidad de alumnos, maestros y personal administrativo, al igual que de los medios de transporte que utilizan para llegar a los centros escolares, lo que permite anticipar escenarios y crear mejores planes de acción para responder ante emergencias.
Asimismo, RASA® permite dar seguimiento al desarrollo de las campañas de vacunación, pues por cada persona vacunada contra la covid-19, también se registra información sobre su perfil de salud, por ejemplo, si existen comorbilidades o enfermedades crónico-degenerativas, lo que ayuda a detectar con rapidez a las personas de mayor riesgo, así como conocer su ubicación en tiempo real. Gracias a ello, las autoridades cuentan con mejores elementos para generar políticas públicas y planes de acción enfocados a mitigar la pandemia. En suma, todo ello se integra en un elemento de identificación, como lo es un código QR personal.
Creatividad para preservar la vida
Las plataformas tecnológicas que diseñamos en Neoteck® son fruto de una genuina creatividad y poseen un alto valor agregado, porque no únicamente recopilan y reportan información, sino que facilitan el paso del solo registro de datos a la aplicación de estrategias, con base en información veraz, oportuna y actualizada en tiempo real.
Gracias a la evolución de la tecnología, hoy tenemos en la palma de nuestra mano un dispositivo con información que llega a marcar la diferencia entre la vida y la muerte para una persona. Por ejemplo, ciertas contingencias provocan que una persona no esté en condiciones de dar información sobre su perfil de salud; sin embargo, es vital que los profesionales de salud conozcan los antecedentes médicos para intervenir oportunamente.
Por ello, en Neoteck® utilizamos la tecnología como un mecanismo para preservar la salud, de ahí que desde hace 15 años tengamos en operación Virtumedik®, un expediente clínico electrónico que ayuda a que los pacientes reciban el más oportuno, eficiente y adecuado cuidado de la salud. La información y seguimiento de las consultas se mantiene en una nube informática que se actualiza en tiempo real y ayuda a que los profesionales de la salud sean más eficaces al tratar a un paciente en cualquier lugar y en cualquier momento.
Neoteck, sinónimo de resultados
Considero que las metas que hemos alcanzado a través de los distintos proyectos desarrollados por Neoteck® desde el 2005, año en el que nació nuestra empresa, son sumamente satisfactorios. Los resultados son palpables en la parte operativa, estratégica y —reitero— nuestra labor ha sido fundamental en la toma de decisiones para salvar la vida de las personas.
Nuestra pasión y creatividad se centra en construir modelos basados en tecnología que permitan ofrecer mejores servicios de salud. Así, hemos robustecido el sistema que nos permitió crear MADRE® o RASA® para utilizarla en diferentes regiones de nuestro país para auxiliar en el control de padecimientos como el dengue o la tuberculosis, enfermedades que aquejan de forma significativa a la población mexicana.
Nuestro objetivo es que la población en general utilice nuestras tecnologías aplicadas al sector salud, más que para atender, para prevenir enfermedades. Queremos que la gente tenga acceso a información sobre su estado nutricional, físico, psicológico, en fin, con un diagnóstico integral y que esta información continúe salvando vidas. Además, en la actualidad atendemos un reto que nos llevará a un nivel mucho más elevado: implementar inteligencia artificial para ofrecerles medidas óptimas de prevención de enfermedades a los usuarios.
En algún momento soñamos con lo que hoy es Neoteck® y ahora queremos que ese sueño sea aún más grande a través de nuevos proyectos, cumpliendo la misión que hasta hoy nos ha movido: brindarle a la sociedad una mejor calidad de vida, mediante herramientas tecnológicas para el cuidado y preservación de su salud y su vida.
